O que é uma Newsletter?
O termo newsletter (ou boletim informativo) refere-se geralmente a um e-mail comercial ou editorial enviado periodicamente a potenciais clientes ou assinantes.
Uma newsletter, literalmente “carta ou boletim de informação” em português, é um instrumento de comunicação destinado a informar os destinatários de um novo serviço ou produto, uma oferta comercial ou promocional, um assunto que lhes interessa…
Convido-vos a descobrir a definição completa deste termo!
A minha definição de boletim informativo
Uma newsletter é um instrumento de marketing criado para enviar uma mensagem em massa a um grande número de destinatários.
A maioria das empresas utiliza-o para comunicar com os seus potenciais compradores e clientes.
O conteúdo da newsletter pode consistir simplesmente numa selecção de produtos ou ter um conteúdo editorial (newsletter no sentido estrito).
Para os actores mais experientes do comércio electrónico no campo do e-mail marketing, o princípio da newsletter única enviada a todos os assinantes tende a desaparecer a favor de newsletters comerciais cada vez mais personalizadas com base em dados de clientes/prospectos.
Várias ferramentas podem ser utilizadas para criar um boletim informativo:
- Mailchimp,
- Sendinblue,
- Converkit,
- Mailjet…
Note que o Hotmail, o Gmail e o Outlook não são adequados para a criação e envio de newsletters profissionais.
Qual é o objectivo deste instrumento de marketing?
A maior vantagem de um boletim informativo é que pode enviar uma mensagem em massa a um grande número de destinatários instantaneamente.
O seu custo também é inferior ao de outros canais tradicionais de marketing e tem um ROI muito mais elevado.
Beneficiará de muitas vantagens ao utilizar esta ferramenta de comunicação:
- Excelente rentabilidade,
- Fácil de criar,
- Fidelidade do cliente,
- Um meio de comunicação eficaz…
Sublinho que a newsletter é uma ferramenta muito poderosa para aumentar o tráfego e as vendas.
Como se cria uma newsletter?
Para criar um boletim informativo, é necessário seguir os seguintes passos:
- O primeiro é definir o seu objetivo (apresentação de uma nova oferta ou de um novo produto, informações sobre a organização de um evento…),
- Dependendo do seu objetivo, precisa então de definir o seu alvo. O objetivo é ter um alvo preciso e relevante, mas também personalizar o conteúdo das suas mensagens,
- O terceiro passo é nada mais, nada menos do que a redação do boletim informativo. Certifique-se de que está bem estruturado, curto e direto. A linha temática deve ser relevante e os CTAs cuidadosamente escolhidos.
- O passo seguinte é a parte gráfica, ou seja, o design do boletim informativo. Aqui, coerência é a palavra-chave, especialmente entre o desenho, a estrutura do conteúdo e o estilo de escrita.
- O último passo é o envio do boletim informativo. Antes de o fazer, contudo, certifique-se de verificar o aspeto do email com uma mensagem de teste, mas também a visualização no telemóvel. Fazer todas as verificações necessárias (verificar as ligações, o parâmetro de resposta funcional, o peso da mensagem…).
Quando as newsletters são dirigidas a prospectos que ainda não estão numa relação comercial, as newsletters só podem ser enviadas numa base de opt-in.

Um boletim pode ser mensal, semanal ou diário, a periodicidade geralmente depende da natureza da oferta ou da informação.
É de notar que a morte iminente da newsletter foi anunciada muitas vezes, mas que continua a ser indispensável para muitos actores da economia digital.
Member discussion