O que é uma Newsletter?

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O termo newsletter (ou boletim informativo) refere-se geralmente a um e-mail comercial ou editorial enviado periodicamente a potenciais clientes ou assinantes.

Definição de newsletter

Uma newsletter, literalmente “carta ou boletim de informação” em português, é um instrumento de comunicação destinado a informar os destinatários de um novo serviço ou produto, uma oferta comercial ou promocional, um assunto que lhes interessa…

Convido-vos a descobrir a definição completa deste termo!

A minha definição de boletim informativo

Uma newsletter é um instrumento de marketing criado para enviar uma mensagem em massa a um grande número de destinatários.

A maioria das empresas utiliza-o para comunicar com os seus potenciais compradores e clientes.

O conteúdo da newsletter pode consistir simplesmente numa selecção de produtos ou ter um conteúdo editorial (newsletter no sentido estrito).

Para os actores mais experientes do comércio electrónico no campo do e-mail marketing, o princípio da newsletter única enviada a todos os assinantes tende a desaparecer a favor de newsletters comerciais cada vez mais personalizadas com base em dados de clientes/prospectos.

Várias ferramentas podem ser utilizadas para criar um boletim informativo:

  • Mailchimp,
  • Sendinblue,
  • Converkit,
  • Mailjet…

Note que o Hotmail, o Gmail e o Outlook não são adequados para a criação e envio de newsletters profissionais.

Qual é o objectivo deste instrumento de marketing?

A maior vantagem de um boletim informativo é que pode enviar uma mensagem em massa a um grande número de destinatários instantaneamente.

O seu custo também é inferior ao de outros canais tradicionais de marketing e tem um ROI muito mais elevado.

Beneficiará de muitas vantagens ao utilizar esta ferramenta de comunicação:

  • Excelente rentabilidade,
  • Fácil de criar,
  • Fidelidade do cliente,
  • Um meio de comunicação eficaz…

Sublinho que a newsletter é uma ferramenta muito poderosa para aumentar o tráfego e as vendas.

Como se cria uma newsletter?

Para criar um boletim informativo, é necessário seguir os seguintes passos:

  • O primeiro é definir o seu objetivo (apresentação de uma nova oferta ou de um novo produto, informações sobre a organização de um evento…),
  • Dependendo do seu objetivo, precisa então de definir o seu alvo. O objetivo é ter um alvo preciso e relevante, mas também personalizar o conteúdo das suas mensagens,
  • O terceiro passo é nada mais, nada menos do que a redação do boletim informativo. Certifique-se de que está bem estruturado, curto e direto. A linha temática deve ser relevante e os CTAs cuidadosamente escolhidos.
  • O passo seguinte é a parte gráfica, ou seja, o design do boletim informativo. Aqui, coerência é a palavra-chave, especialmente entre o desenho, a estrutura do conteúdo e o estilo de escrita.
  • O último passo é o envio do boletim informativo. Antes de o fazer, contudo, certifique-se de verificar o aspeto do email com uma mensagem de teste, mas também a visualização no telemóvel. Fazer todas as verificações necessárias (verificar as ligações, o parâmetro de resposta funcional, o peso da mensagem…).

Quando as newsletters são dirigidas a prospectos que ainda não estão numa relação comercial, as newsletters só podem ser enviadas numa base de opt-in.

Exemplo da newsletter da Yoast
Exemplo de uma newsletter enviada pelo site Yoast (plugin WordPress)

Um boletim pode ser mensal, semanal ou diário, a periodicidade geralmente depende da natureza da oferta ou da informação.

É de notar que a morte iminente da newsletter foi anunciada muitas vezes, mas que continua a ser indispensável para muitos actores da economia digital.

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