TikTok, o novo Google: o que os usuários procuram no aplicativo
Um estudo recente conduzido pela Adobe indica que o TikTok está sendo cada vez mais utilizado como um motor de busca, particularmente pelas gerações mais jovens.
Trata-se de uma evolução dos comportamentos online que o Google teme, e que pode se intensificar nos próximos meses.
Segundo uma pesquisa publicada pela Adobe no início de janeiro, o TikTok está ultrapassando sua função inicial de aplicativo de entretenimento e sendo usado, notadamente pelas gerações mais jovens, como um motor de busca.
Manuel Pereira
Como republicar no tiktok
Movida pelo desejo de entender essa transformação, a empresa de softwares gráficos entrevistou 808 consumidores e 251 líderes empresariais nos EUA para compreender os hábitos de busca dos usuários na plataforma e como as organizações estão ajustando suas estratégias de marketing em resposta.
Quais são as tendências de busca no TikTok?
Mais do que um motor de busca, o TikTok parece se posicionar principalmente como um motor de recomendações, algo que o Google também aspira com a Search Generative Experience.
Por exemplo, o aplicativo é usado pelos participantes da pesquisa para obter sugestões de receitas (36%), conselhos de moda (30%), opiniões sobre produtos (25%) ou recomendações de livros (18%).
O TikTok também é utilizado para coletar opiniões sobre um destino de viagem (20%) ou sobre um restaurante recém-aberto (19%).
TikTok, o novo motor de busca da Geração Z?
"A relação dos americanos com os motores de busca está sendo redefinida, e o TikTok emerge como um concorrente inesperado", destaca a Adobe.
De acordo com o estudo, 41% dos entrevistados, cerca de 2 em cada 5 usuários, já usaram o TikTok como motor de busca.
Analisando os dados da empresa de softwares, nota-se uma divisão geracional nas metodologias de busca na web: os Millennials (49%) e, principalmente, a Geração Z (64%) tendem a considerar o TikTok como um motor de busca, em contraste com os Baby Boomers (14%) e os usuários da Geração X (29%).
Além disso, quase um em cada dez usuários da Geração Z prefere o TikTok ao Google para suas pesquisas, segundo o estudo.
No entanto, esses números devem ser vistos com cautela.
A grande maioria dos respondentes (91%) ainda considera o Google como uma plataforma mais apropriada para a busca e recuperação de informações.
O líder dos motores de busca, que comemorou seu 25º aniversário em setembro, continua à frente do YouTube, plataforma que possui, e do Bing, que tem adicionado funcionalidades movidas a inteligência artificial para alcançar seus concorrentes.
Com 17% da preferência dos usuários, o TikTok fica em quarto lugar, atrás do DuckDuckGo e do X (Twitter).
Quais são os formatos mais procurados no TikTok?
Além disso, a Adobe identificou os formatos mais procurados na plataforma e, consequentemente, os que mais provavelmente capturam a atenção dos usuários.
"O TikTok atrai usuários por seus vídeos curtos e informativos, seu formato de storytelling e conteúdos personalizados de acordo com as preferências", explica a empresa de softwares.
Conforme o estudo, os entrevistados são atraídos especialmente por tutoriais em vídeo (62%), críticas de produtos ou serviços (39%) e o formato "story time", que consiste em contar uma história ou experiência pessoal (38%).
Trinta e três por cento dos respondentes procuram conteúdos relacionados a tendências ou memes, enquanto 26% consultam guias.
TikTok, um canal estratégico para responder às intenções de busca?
Essa tendência não passou despercebida aos líderes empresariais, que "começam a reconhecer o potencial não explorado do TikTok para atender às intenções de busca", segundo a Adobe.
Cinquenta e quatro por cento dos entrevistados já teriam utilizado a plataforma para promover seus produtos ou serviços.
Em média, os respondentes publicam 9 posts por mês e destinam cerca de 15% do seu orçamento de marketing à criação de conteúdo no TikTok, principalmente para:
- Produzir conteúdo criativo sobre seus produtos (43%),
- Realizar testes de produtos ou serviços (36%),
- Criar tutoriais em vídeo (35%),
- Contar histórias (29%),
- Participar de tendências ou desafios (25%).
De acordo com o estudo, 53% dos entrevistados consideram destinar um orçamento adicional para aproveitar o potencial da rede social em 2024.
